Se você está tendo dificuldades para acessar, tente as seguintes soluções rápidas:
- Verifique as regras de segurança do seu computador: se estiver usando um computador corporativo, ele pode ter restrições que afetam o acesso. Experimente acessar a plataforma pelo celular ou conferir com seu RH sobre restrições.
- Desative extensões do navegador: algumas extensões, como Adblock ou Google Tradutor, podem bloquear o funcionamento correto da plataforma. Confira se alguma delas está ativada e tente desativá-las.
- Limpe o cachê do navegador: o cachê pode armazenar dados antigos, causando erros. Tente limpar o cachê e acessar novamente.
- Verifique o e-mail de cadastro: se o link de acesso não chegou, pode ser que você tenha se cadastrado com outro e-mail. Verifique se tem mais de um e-mail que costuma usar.
Se o problema persistir, nos envie um print ou vídeo curto mostrando o erro para ajudar na resolução, através deste link.