Posso acessar a plataforma com login e senha?
A Tera não usa senha. O acesso é feito por um link enviado ao seu e-mail cadastrado. Veja como funciona e o que fazer se tiver problemas para recebê-lo.
Atualmente, não oferecemos acesso à plataforma por login e senha. Para garantir mais segurança no acesso e proteger seus dados, utilizamos um sistema de autenticação por link enviado para o seu e-mail.
Caso o problema esteja relacionado ao e-mail utilizado para receber o link, podemos solicitar a alteração do endereço cadastrado. Você também consegue adicionar um e-mail como secundário, para receber o link de acesso por ele também.
Para solicitar a alteração, acesse nosso canal de ajuda nessa página.
Trocar o e-mail principal da sua conta afeta diretamente o seu progresso no curso. Se você já tem um bom histórico de aulas concluídas na plataforma, o mais seguro é adicionar um e-mail secundário em vez de trocar o principal — assim você mantém tudo o que já conquistou.